Atgriešanas politika

Paldies, ka iepērkaties pie mums. Mēs ceram, ka esat apmierināts ar savu minerālvates iegādi. Tomēr, ja kāda iemesla dēļ neesat pilnībā apmierināts ar savu pirkumu, mēs esam gatavi palīdzēt.

Atgriež

Jums ir 14 dienas no piegādes datuma, lai atgrieztu savu minerālvates preci un saņemtu pilnu kompensāciju vai apmaiņu. Lai minerālvate varētu tikt atgriezta, tai jābūt neizmantotai un tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt, oriģinālajā iepakojumā.

Lai uzsāktu atgriešanu, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu office@kadavilna.lv, norādot pasūtījuma numuru un atgriešanas iemeslu. Mēs sniegsim jums norādījumus par to, kā atgriezt minerālvati.

Kompensācijas

Kad mēs saņemsim jūsu minerālvati, mēs to pārbaudīsim un informēsim jūs par atmaksas statusu. Ja atgriešana tiks apstiprināta, mēs sāksim atmaksu uz jūsu sākotnējo maksājuma veidu. Atkarībā no jūsu kartes izdevēja noteikumiem jūs saņemsiet kredītu noteiktu dienu laikā.

Piegāde

Jums pašam būs jāsedz piegādes izmaksas, kas saistītas ar minerālvates atgriešanu. Piegādes izmaksas netiek atmaksātas. Ja jums tiks atmaksāta nauda, no atmaksātās summas tiks atskaitītas atpakaļ sūtījuma izmaksas.

Izņēmumi

Mēs nevaram pieņemt atpakaļ minerālvates atgriešanu, ja tā ir lietota vai nav oriģinālajā iepakojumā, izņemot gadījumus, kad produkts ir bojāts vai bojāts. Ja saņemat bojātu vai bojātu izstrādājumu, nekavējoties sazinieties ar mums pa e-pastu office@kadavilna.lv, lai vienotos par tā nomaiņu vai naudas atmaksu.

Sazinieties ar mums

Ja jums ir kādi jautājumi par mūsu atgriešanas politiku, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz office@kadavilna.lv. Mēs labprāt jums palīdzēsim.